Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : novembre 2025

1. Introduction

GetMauritius (" nous ", " notre ", " nos " ou " la société ") utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser les performances du site web et vous proposer des contenus et des publicités personnalisés. La présente Politique relative aux cookies explique ce que sont les cookies, comment nous les utilisons et comment vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs accédant à GetMauritius via notre site web, nos applications mobiles et autres plateformes numériques. En utilisant GetMauritius, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à la présente politique.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte ou des identifiants de données stockés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils permettent aux sites web de mémoriser des informations vous concernant et vos préférences pendant votre visite et lors de vos visites ultérieures.

Types de cookies :

Cookies internes : Ces cookies sont définis directement par GetMauritius et ne sont accessibles qu'à notre site web. Ils servent à mémoriser vos préférences, vos informations de connexion et votre historique de navigation.

Cookies tiers : Ces cookies sont définis par des prestataires de services externes (tels que Google Analytics, Facebook ou nos partenaires publicitaires) dont nous utilisons les services. Ils permettent le suivi sur plusieurs sites web et plateformes.

Cookies de session : Les cookies temporaires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils stockent des informations pendant votre session de navigation.

Cookies persistants : Restez sur votre appareil pendant une durée spécifiée (jours, mois ou années) pour mémoriser vos préférences lors de vos prochaines visites.

3. Cookies que nous utilisons

GetMauritius utilise les catégories de cookies suivantes :

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base de notre site web. Ils permettent des fonctionnalités essentielles telles que l'authentification des utilisateurs, la gestion des comptes et la sécurité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site web.

Nom du cookie Fournisseur But Durée
session_id GetMauritius Maintient la session de connexion de l'utilisateur Session (expire à la fermeture du navigateur)
jeton de sécurité GetMauritius Protège contre la falsification de requêtes intersites (CSRF) Session
langue du site GetMauritius Mémorise votre préférence linguistique 1 an
consentement aux cookies GetMauritius Enregistre vos choix de consentement aux cookies 1 an

3.2 Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies recueillent des informations sur votre interaction avec notre site web : les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, le temps passé sur les pages et les messages d’erreur. Ces données sont agrégées et anonymisées afin de nous aider à améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.

Nom du cookie Fournisseur But Durée
_Géorgie Google Analytics Suit les sessions des utilisateurs et identifie les visiteurs uniques 2 ans
_gid Google Analytics Identifie les utilisateurs uniques pour le suivi de session 24 heures
_gat_gtag_UA_XXXXXX_X Google Analytics Limite le nombre de requêtes envoyées à Google Analytics 1 minute
session_analytique GetMauritius Mesure les pages vues, les taux de clics et l'engagement des utilisateurs 6 mois

Données collectées : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, source de référence, heure de la visite et durée de la visite.

3.3 Cookies fonctionnels et de préférence

Ces cookies mémorisent vos choix et préférences afin de vous offrir une expérience personnalisée et pratique lors de vos visites.

Nom du cookie Fournisseur But Durée
préférences de recherche GetMauritius Enregistre vos filtres de recherche d'hôtels, de vols et d'activités 6 mois
offres enregistrées GetMauritius Conserve vos offres enregistrées ou favorites. 1 an
préférences utilisateur GetMauritius Mémorise votre devise préférée, votre destination et vos dates de voyage. 1 an
paramètres d'accessibilité GetMauritius Enregistre les préférences d'accessibilité (taille de police, contraste des couleurs) 1 an

3.4 Cookies de marketing et de reciblage

Ces cookies suivent votre comportement de navigation et vos centres d'intérêt afin de vous proposer des publicités personnalisées et des campagnes de reciblage sur notre site web et d'autres plateformes.

Nom du cookie Fournisseur But Durée
_fbp Pixel Facebook Permet le reciblage et la création d'audience sur Facebook 3 mois
fr Facebook Facilite la diffusion et l'analyse des publicités Facebook. 3 mois
google_ads_id Annonces Google Permet les campagnes de remarketing Google 18 mois
rtk_id Paiements de voyage/Partenaires affiliés Suivi des commissions et conversions des affiliés 30 à 90 jours
utm_* Partenaires divers Suivi des performances des campagnes marketing Session

Données collectées : Pages consultées, offres visualisées, réservations tentées, habitudes de navigation et centres d'intérêt.

But: Pour vous présenter des offres de voyage et des publicités pertinentes en fonction de votre intérêt démontré pour les voyages à l'île Maurice.

3.5 Cookies des réseaux sociaux

Ces cookies sont déposés par les plateformes de médias sociaux lorsque vous interagissez avec les fonctionnalités des médias sociaux sur notre site Web (par exemple, en partageant une offre sur Facebook ou Instagram).

Nom du cookie Fournisseur But Durée
cookies Facebook Facebook Permet de partager, d'aimer et de commenter sur Facebook. 1 an
cookies Twitter Twitter (X) Permet le partage et l'intégration sur Twitter 2 ans
cookies Instagram Instagram Permet l'intégration et le partage sur Instagram 1 an

 

4. Utilisation des cookies tiers

GetMauritius collabore avec des prestataires de services tiers qui déposent des cookies sur notre site Web à des fins d'analyse, de publicité, de suivi des affiliés et de fonctionnalité :

Google Analytics :

  • Analyse le comportement des utilisateurs, les sources de trafic et les indicateurs de conversion.

  • Données stockées par Google sur des serveurs sécurisés

  • Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Pixel Facebook :

  • Permet le suivi des conversions et la constitution d'audiences pour la publicité Facebook

  • Enregistre les données de navigation pour optimiser la diffusion des publicités.

  • Politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/privacy

Booking.com, Cookies d'affiliation Expedia et GetYourGuide :

  • Suivi des réservations effectuées via GetMauritius

  • Activer le suivi et le reporting des commissions d'affiliation

  • La politique de confidentialité de chaque partenaire s'applique à ses cookies

Travelpayouts et réseaux d'affiliation :

  • Suivi des vues, des clics et des conversions des offres

  • Activer le calcul des commissions et le reporting des performances

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de chaque partenaire pour obtenir des informations détaillées sur leurs pratiques en matière de données. GetMauritius décline toute responsabilité quant aux pratiques des tiers en matière de cookies.

5. Consentement relatif aux cookies et vos choix

Lors de votre première visite sur GetMauritius, une bannière de consentement aux cookies s'affichera. Vous aurez alors les options suivantes :

Tout accepter : Accepter tous les cookies, y compris les cookies strictement nécessaires, les cookies de performance, les cookies fonctionnels, les cookies marketing et les cookies tiers.

Rejeter ce qui n'est pas essentiel : N’acceptez que les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Vous pourrez toujours utiliser l’intégralité du site, mais les fonctionnalités de personnalisation et de reciblage seront limitées.

Personnaliser : Sélectionnez les catégories de cookies que vous souhaitez accepter ou refuser. Cela vous permet de contrôler précisément les cookies placés sur votre appareil.

Principes clés du consentement :

  • Action positive : Vous devez cliquer explicitement sur un bouton pour donner votre consentement. Les cases pré-cochées et le consentement implicite ne sont pas utilisés.

  • Offert librement : L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour accéder à notre site web. Le refus des cookies ne vous empêche pas de consulter les offres ni de lire le contenu.

  • Spécifique et granulaire : Vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie de cookies indépendamment.

  • Transparent: Nous expliquons clairement la finalité, la durée et les tiers impliqués pour chaque catégorie de cookies.

  • Retrait facile : Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le lien " Préférences en matière de cookies " situé en bas de page du site web.

6. Gestion de vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies de plusieurs manières :

Via notre bannière de consentement aux cookies :
Cliquez sur " Préférences relatives aux cookies " ou sur l’icône de cookie en bas de votre écran pour consulter à nouveau la bannière de consentement et ajuster vos choix.

Via votre navigateur :
La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler, de supprimer ou de bloquer les cookies via leurs paramètres. Suivez les instructions de votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site

  • Firefox : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et données de site

  • Safari : Réglages > Confidentialité > Gérer les données des sites web

  • Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Effacer les données de navigation

Extensions de navigateur :
Vous pouvez utiliser des outils tiers de gestion des cookies ou des extensions de confidentialité (par exemple, Privacy Badger, Ghostery) pour contrôler les cookies sur différents sites web.

Désactivation du suivi spécifique :

7. Impact de la désactivation des cookies

Si vous désactivez ou refusez les cookies, les problèmes suivants peuvent survenir :

  • Fonctionnalités réduites : Des fonctionnalités telles que les filtres de recherche enregistrés, la mise en favoris des offres et les recommandations personnalisées peuvent ne pas fonctionner correctement.

  • Performances plus lentes : Il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'optimiser la vitesse de chargement des pages et l'expérience utilisateur.

  • Personnalisation limitée : Vous pourriez voir des offres et des recommandations de voyage moins pertinentes.

  • Limites du reciblage : Vous ne recevrez pas de publicités personnalisées sur d'autres sites web.

  • Accessibilité du site web : Les cookies strictement nécessaires ne peuvent pas être désactivés ; vous pouvez toujours accéder au site web et le parcourir intégralement.

La désactivation des cookies n'affecte pas votre capacité à consulter les offres, à lire les guides ou à contacter notre équipe d'assistance.

8. Cookies et confidentialité

Les cookies ne permettent pas de vous identifier personnellement, mais ils peuvent enregistrer vos préférences et votre historique de navigation. Les informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse e-mail ou vos coordonnées bancaires) ne sont collectées que lorsque vous les fournissez volontairement.

Pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre [Politique de confidentialité].

9. RGPD et conformité internationale

Pour les utilisateurs de l'Union européenne et des autres régions couvertes par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous respectons les exigences suivantes :

  • Consentement préalable : Les cookies non essentiels ne sont pas placés sur votre appareil tant que vous n'avez pas donné votre consentement explicite.

  • Transparence: Nous fournissons des informations claires et accessibles sur la finalité et la durée de vie de chaque cookie.

  • Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement et gérer vos préférences à tout moment.

  • Preuve de consentement : Nous conservons les dossiers relatifs aux décisions de consentement à des fins de conformité réglementaire.

  • Audit des cookies : Nous révisons et mettons à jour régulièrement notre liste de cookies afin d'en garantir l'exactitude.

Pour les résidents de Californie soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), des principes similaires s'appliquent concernant votre droit de refuser le suivi basé sur les cookies et la publicité personnalisée.

10. Considérations liées à l'âge

Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent obtenir l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur avant d'accepter les cookies non essentiels. Si vous pensez qu'un mineur a accepté des cookies sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Mises à jour de la présente politique relative aux cookies

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique relative aux cookies afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de cookies, à nos technologies ou aux exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes en affichant un avis bien visible sur notre site web ou en vous envoyant une notification par courriel.

En continuant d'utiliser GetMauritius après la mise à jour de notre politique de cookies, vous acceptez cette dernière. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé(e) de nos pratiques en matière de cookies.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique relative aux cookies, si vous avez besoin d'aide pour gérer vos préférences en matière de cookies ou si vous souhaitez signaler un problème, veuillez contacter :

E-mail: info@getmauritius.com

Engagement envers la protection de votre vie privée

GetMauritius s'engage à respecter la transparence de ses pratiques en matière de cookies et vos choix en matière de confidentialité. Nous sommes convaincus que le consentement éclairé et le contrôle de l'utilisateur sont essentiels pour instaurer un climat de confiance avec notre communauté de voyageurs. En comprenant notre utilisation des cookies, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant votre confidentialité en ligne tout en profitant d'une expérience GetMauritius personnalisée.

Nom du cookie Fournisseur But Durée
session_id GetMauritius Maintient la session de connexion de l'utilisateur Session (expire à la fermeture du navigateur)
jeton de sécurité GetMauritius Protège contre la falsification de requêtes intersites (CSRF) Session
langue du site GetMauritius Mémorise votre préférence linguistique 1 an
consentement aux cookies GetMauritius Enregistre vos choix de consentement aux cookies 1 an